GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.bebeozel.com adresinde kayıtlı Bebek Özel firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını ya da üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır: Tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesi ve adres çubuğundaki "https" ibaresi. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir. Her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilmez, böylece üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle ilk kez sipariş veren müşterilerin bilgileri doğrulanarak işleme alınır. Gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile iletişime geçilir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının bilgilere ulaşması mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanır ve ardından imha edilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik sorumluluk taşımaz. Bu gizlilik politikası sadece www.bebeozel.com sitesine aittir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, bu gizlilik politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:
-
Yasal zorunluluklar çerçevesinde,
-
Kullanıcı sözleşmesinin gerektirdiği durumlarda,
-
Yetkili makamların talepleri doğrultusunda,
-
Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın müşteri hizmetlerine e-posta gönderirken kredi kartı bilgilerinizi yazmayınız. E-postalar güvenli ortamlar değildir ve firmamız bu bilgilerle ilgili güvenlik garantisi veremez.
ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların web sitesi kullanımı hakkındaki bilgileri çerezler aracılığıyla toplayabilir. Bu bilgiler, siteyi daha etkili kullanmanızı sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla kullanılır. Çerezler kişisel veri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır.
GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Firmamız, bu gizlilik politikasını gerektiğinde www.bebeozel.com sitesinde yayınlayarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Bebek Özel
Web: www.bebeozel.com
E-posta: [email protected]